Política de privacidad

Tech Parts Trading, S.L. (en adelante, «Beone Oils» o el «Responsable») se compromete con la protección de los datos personales de los usuarios del sitio web https://www.beone-oils.com/. La presente Política de Privacidad describe cómo se recogen, tratan y protegen los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2.1. Identidad del Responsable del Tratamiento

Razón social:

Tech Parts Trading, S.L.

NIF:

B65240541.

Domicilio:

Carrer La Rioja 17, 08830 Sant Boi de Llobregat (Barcelona).

Correo electrónico de contacto en materia de protección de datos:

info@tptsl.com.

Tech Parts Trading, S.L. no tiene designado Delegado de Protección de Datos por no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD ni del artículo 34 de la LOPDGDD. Para cualquier cuestión relativa al tratamiento de datos personales, el Usuario puede dirigirse a la dirección de correo indicada.

2.2. Tratamientos realizados, finalidades, bases jurídicas y plazos de conservación

A continuación se detallan los tratamientos que Beone Oils realiza a través del Sitio Web, con indicación de su finalidad, base jurídica y plazo de conservación, en cumplimiento de los artículos 13 y 14 del RGPD.

2.2.1. Gestión de pedidos y ejecución del contrato de compraventa

Finalidad: gestionar el alta y mantenimiento de la cuenta de cliente, tramitar los pedidos realizados a través de la tienda online, gestionar el cobro, preparar el envío y entregar los productos, así como atender devoluciones, garantías y reclamaciones asociadas a la compra.

Categorías de datos tratados: identificativos (nombre, apellidos), de contacto (dirección postal, correo electrónico, teléfono), datos de pedido y de envío. Los datos bancarios se introducen directamente en la pasarela de pago del banco y no son almacenados por Beone Oils.

Base jurídica: ejecución del contrato de compraventa en el que el Usuario es parte (art. 6.1.b RGPD).

Plazo de conservación: durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del contrato (con carácter general, hasta cinco años conforme al art. 1964 del Código Civil).

2.2.2. Cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y administrativas

Finalidad: emitir facturas, llevar la contabilidad, atender requerimientos de la Administración tributaria y cumplir cualquier obligación legal o fiscal que recaiga sobre el Responsable.

Categorías de datos tratados: identificativos, fiscales y de facturación.

Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Responsable (art. 6.1.c RGPD), en particular el Código de Comercio, la Ley General Tributaria, la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido y la Ley 10/2010, de prevención del blanqueo de capitales cuando proceda.

Plazo de conservación: 6 años conforme al artículo 30 del Código de Comercio para la documentación contable y los plazos previstos en la normativa fiscal (4 años desde el fin del periodo voluntario de declaración, ampliables por interrupción de la prescripción).

2.2.3. Atención a consultas y formulario de contacto

Finalidad: gestionar las consultas, dudas o solicitudes de información que el Usuario remita a través del formulario de contacto, del correo electrónico info@tptsl.com o del teléfono de atención al cliente.

Categorías de datos tratados: identificativos, de contacto y los que el Usuario incluya en el cuerpo de su consulta.

Base jurídica: consentimiento del Usuario, manifestado al remitir voluntariamente la consulta (art. 6.1.a RGPD), o medidas precontractuales adoptadas a solicitud del Usuario (art. 6.1.b RGPD).

Plazo de conservación: el tiempo necesario para resolver la consulta y, posteriormente, hasta un máximo de 12 meses, salvo que de la consulta se derive una relación contractual o una posible reclamación.

2.2.4. Envío de comunicaciones comerciales

Finalidad: remitir, por correo electrónico u otros medios electrónicos equivalentes, información comercial sobre productos, promociones, ofertas y novedades de Beone Oils.

Categorías de datos tratados: identificativos y de contacto, así como datos de interacción con las comunicaciones (aperturas, clics) cuando proceda.

Base jurídica: consentimiento expreso e inequívoco del Usuario, prestado mediante casilla específica no premarcada (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE). En el caso de clientes existentes, podrán remitirse comunicaciones comerciales relativas a productos similares a los contratados con base en el interés legítimo del Responsable (art. 21.2 LSSI-CE), informando siempre de la posibilidad de oponerse al envío.

Plazo de conservación: hasta que el Usuario revoque el consentimiento o se oponga al envío. Cada comunicación incluirá un mecanismo gratuito y sencillo para darse de baja.

2.2.5. Funcionamiento del Sitio Web y seguridad

Finalidad: garantizar el correcto funcionamiento técnico del Sitio Web, prevenir el fraude, detectar abusos y mantener la seguridad de la plataforma.

Categorías de datos tratados: dirección IP, datos técnicos del dispositivo y del navegador, registros de acceso (logs).

Base jurídica: interés legítimo del Responsable en mantener la seguridad y disponibilidad del Sitio Web (art. 6.1.f RGPD).

Plazo de conservación: hasta 12 meses desde la generación del registro, salvo que se requieran plazos superiores para investigar incidentes.

2.2.6. Cookies y tecnologías similares

El tratamiento de datos asociado a cookies y tecnologías similares se rige por la Política de Cookies del Sitio Web. La base jurídica de las cookies no estrictamente necesarias es el consentimiento del Usuario, prestado a través del banner de cookies.

2.3. Destinatarios de los datos. Encargados de tratamiento

Para la prestación de los servicios indicados, Beone Oils contrata a los siguientes prestadores que actúan en calidad de encargados de tratamiento, regulados mediante el correspondiente contrato conforme al artículo 28 del RGPD:

• Proveedor de alojamiento web (hosting) Raiola Networks, S.L.
• Plataforma de comercio electrónico WooCommerce / Automattic Inc., en su caso, para los servicios técnicos asociados a la tienda.
• Entidad bancaria que opera el TPV virtual (BBVA / Redsys) para el cobro de las compras realizadas con tarjeta.
• Empresa de transporte y logística que ejecuta la entrega de los pedidos contratada en cada momento por Beone Oils.
• Plataforma de envío de correos transaccionales, en su caso contratada en cada momento por Beone Oils.
• Proveedor de analítica web (Google Analytics, prestado por Google Ireland Limited).

Adicionalmente, los datos podrán ser comunicados a las Administraciones Públicas competentes (Agencia Estatal de Administración Tributaria, Seguridad Social, juzgados y tribunales, etc.) cuando exista una obligación legal que lo justifique.

Fuera de estos supuestos, Beone Oils no cede datos personales a terceros sin el consentimiento previo del Usuario.

2.4. Transferencias internacionales de datos

Determinados encargados de tratamiento pueden realizar tratamientos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en particular en Estados Unidos. En tales casos, Beone Oils garantiza que la transferencia se ampara en alguno de los mecanismos previstos en el capítulo V del RGPD:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, como el Marco UE-EE.UU. de Privacidad de Datos (Data Privacy Framework) aprobado por Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795 de la Comisión, cuando el destinatario esté certificado en dicho marco.
• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea mediante la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914.
• Cualquier otra garantía adecuada prevista en el RGPD.

Para más información sobre las transferencias asociadas a Google Analytics, puede consultarse la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy y la información sobre el DPF en https://www.dataprivacyframework.gov/.

2.5. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Beone Oils no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos en el Usuario o le afecten significativamente de modo similar en el sentido del artículo 22 del RGPD. Tampoco realiza, en este momento, elaboración de perfiles publicitarios. En caso de que en el futuro se introduzcan tratamientos de este tipo (por ejemplo, segmentación avanzada de marketing, recomendaciones de producto basadas en historial o remarketing), esta política será actualizada antes de su puesta en marcha.

2.6. Derechos del Usuario

El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

• Derecho de acceso: obtener confirmación de si Beone Oils está tratando datos personales que le conciernan y, en su caso, acceder a dichos datos.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión («derecho al olvido»): solicitar la supresión de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de los datos por motivos relacionados con su situación particular, así como al tratamiento con fines de mercadotecnia directa.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos en el RGPD.
• Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas con efectos jurídicos o significativos.
• Derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, el Usuario podrá dirigir su solicitud:

• Por correo electrónico a info@tptsl.com, indicando en el asunto «Protección de datos – Ejercicio de derechos».
• Por correo postal a Tech Parts Trading, S.L., Carrer La Rioja 17, 08830 Sant Boi de Llobregat (Barcelona), con la referencia «Protección de datos».

Beone Oils podrá solicitar al Usuario información razonable que permita confirmar su identidad. No es obligatorio aportar copia del DNI; la identidad puede acreditarse por otros medios válidos en derecho, como el envío desde la dirección de correo electrónico facilitada en el momento del registro o de la compra.

Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

2.7. Menores de edad

Los productos comercializados a través del Sitio Web no están dirigidos a menores de edad. No se solicitan ni recogen conscientemente datos personales de menores. En caso de detectarse que un Usuario menor de 14 años ha facilitado sus datos sin el consentimiento de su titular de la patria potestad o tutela, sus datos serán suprimidos.

2.8. Medidas de seguridad

Beone Oils ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, conforme al artículo 32 del RGPD. Entre dichas medidas se incluyen el cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL, el control de accesos a los sistemas, las copias de seguridad periódicas y la formación del personal con acceso a los datos.

2.9. Modificaciones de esta política

Beone Oils se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas habituales del sector. En cada caso, se informará al Usuario de los cambios sustanciales mediante aviso en el Sitio Web y, cuando ello sea preceptivo, se solicitará un nuevo consentimiento.

Última actualización: mayo de 2026